질문/답변

결제관련

7H미녀 @이카루스02 146 2024.05.04 12:01

폰 업뎃후 결제창이 안넘어갑니다

머가문제일까요?


댓글

0/400
  • GM리아먼 2024.05.07 10:12

    안녕하세요. 용사님!
    공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다.

    특정 상품을 결제할 수 없어 정말 당황스러우셨을 것 같아요.

    결제를 진행할 수 없는 상황이라면,
    아래의 [구매 복구] 방법을 우선 진행해주시길 부탁드릴게요.

    ■ 구매 복구 방법 안내
    - 게임 내 메인 화면 상단 [상점] → 충전 → 구매 복구
    ※ 구매 복구 버튼은 꼭 결제를 진행하신 기기로 눌러주시길 바랄게요.

  • GM리아먼 2024.05.07 10:12

    용사님께서 보내주신 1:1 문의에도 조금 더 상세하게
    위의 방법을 안내 도와드린 상황인데요.

    [구매 복구] 방법을 진행한 후에도 결제를 진행할 수 없다면,
    다소 번거로우시더라도 다시 한번 문의 접수를 부탁드립니다.

    이용 중 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드리며,
    정성을 담아 안내 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.