뮤오리진3 공식 커뮤니티

안녕하세요. 시작과 영광의 그 이름 

THE PRIME MMORPG, 뮤오리진3 입니다.

먼저, 뮤오리진3 공식 사전예약에 참여하셨지만 iOS 기기 사용으로 인해

쿠폰 교환에 불편을 겪으신 용사님께 위로의 말씀 전해드립니다.

불편을 겪으신 iOS 용사님을 위하여 

뮤오리진3 공식 사전예약 iOS 쿠폰 교환을 진행하고자 합니다.

보다 자세한 사항은 아래의 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

뮤오리진3 공식 사전예약 iOS 쿠폰 교환 안내

문의 접수를 통한 뮤오리진3 공식 사전예약 

iOS 쿠폰 교환 방법에 대해 안내해 드립니다.

아래 내용을 참고하시어 뮤오리진3 고객센터로 문의 접수를 부탁드립니다.

• iOS 공식 사전예약 쿠폰 교환 접수 기간

- 2022년 2월 24일(목) ~ 2022년 3월 4일(금)

• 뮤오리진3 문의 접수 방법 안내

- 공식 커뮤니티 [메 뉴> 고객지원 > 문의/신고]를 통한 문의 접수

  ▶ 공식 커뮤니티 문의 접수 [바로가기/클릭]

- 게임 내 [설정 > 기본 > 고객센터]를 통한 문의 접수

• iOS 쿠폰 문의 접수 필수 기재 내용

1) 공식 사전예약하신 휴대폰 번호

2) 공식 사전예약 쿠폰번호(14자리 쿠폰번호)

3) 서버

4) 캐릭터명

5) 캐릭터ID

※ 반드시 지급을 희망하는 서버/캐릭터명을 정확하게 기재하여 주세요.

※ 뮤오리진3 공식 사전예약 쿠폰번호를 기재하여 주세요.

• 쿠폰 보상 지급 일정

- 월~금 16:00 이후 우편함 지급

(매일 14:00 기준 확인 완료된 접수건에 한하여 일괄 지급)

※ 문의 접수량이 많을 경우 지급이 지연될 수 있습니다.

※ 주의 사항

- 뮤오리진3 홈페이지를 통해 진행하신 공식 사전예약 쿠폰만 교환 가능합니다.

- 문의를 통해 접수된 쿠폰은 월~금요일 16:00 이후 우편함으로 지급됩니다.

- 우편 유효 기간은 7일이며, 7일 이내에 우편을 수령하지 않을 경우 아이템이 삭제됩니다. (삭제 시 복구 불가)

- 쿠폰번호가 존재하지 않거나 이미 사용된 경우 아이템 지급이 불가능합니다.

- 쿠폰은 캐릭터당 1회 사용 가능하며, 이미 쿠폰 사용을 통해 

  보상을 수령하신 내역이 있을 경우 아이템 지급이 불가능합니다.

감사합니다.