공지사항

[알림] 용사패스 잔여 기간 내 재구매 현상 보상 안내

뮤오리진3 1180 2023.04.04 21:49


안녕하세요. 시작과 영광의 그 이름 

THE PRIME MMORPG, 뮤오리진3 입니다.


4월 4일 업데이트 이후 용사패스 상품의 잔여기간이 남았지만

재구매되는 현상이 확인되었습니다.


이에, 금일 패치를 통해 상품을 수정될 예정입니다.

갑작스러운 오류로 인해 게임이용에 혼란을 드린 점 사과드리며


해당 상품의 문제 발생 시 재구매하신 용사님들께 아래와 같이 보상을 지급드릴 예정이오니

자세한 사항은 아래 내용을 확인해주시기 바랍니다.



용사패스 잔여 기간 내 재구매 현상 보상 안내


• 보상 수령 일시 : 지급 일자 추후 안내예정 

                                4월 6일 22:30 용사 패스 활성화권 지급 완료

                                (추후 환불 및 앱스토어 유저 추가 지급 예정)

• 지급 방식 : 게임 우편 지급 

• 보상 :  


대상업데이트 전 용사패스를 구매했으나
비활성화 된 이용자
비활성화되어
점검 후 재구매한 구글 플레이 스토어
비활성화 되어
점검 후 재구매한 앱스토어

보상 아이템용사패스 활성화권 1장
재구매한 용사패스 환불
용사패스와 동일 가치의 상품


※ 해당 현상 수정 이후 용사패스 구매내역이 초기화되어 재구매가 활성화되어

업데이트 이후 용사패스 구매자에게 활성화권을 지급해 드릴 예정입니다.


※ IOS 용사님의 경우 결제권한이 앱스토어에 있는 관계로 게임사에서의 환불이 불가합니다.


보다 나은 서비스 제공을 위해 노력하는 뮤오리진3가 되겠습니다.



감사합니다.