공지사항

[알림] 앱스토어 결제 오류 현상 안내 (정상화)

뮤오리진3 312 2024.08.01 15:00


안녕하세요. 시작과 영광의 그 이름 

THE PRIME MMORPG, 뮤오리진3 입니다.


앱스토어를 통한 결제 오류 현상이 현재 정상화되었습니다.


해당 현상으로 불편을 겪으셨던 용사님께서는 수정 사항 적용을 위해

번거로우시겠지만 게임을 완전히 종료 후 재실행해주시기 바랍니다.


■ 수정 사항

1. 앱스토어  결제 오류 정상화


■ 안내 사항

1. 앱스토어 결제 오류로 아이템이 미지급된 용사님

- 해당 현상에 대해서는 현재 수정이 완료되었으며,

  최대 3일 이내에 용사님의 우편함으로 아이템이 지급될 예정입니다.


※ 최대 3일 이후에도 수령이 어려울 경우 1:1 문의를 통해 접수해주시면 도움드리도록 하겠습니다.


2. 7월 23일 진행한 기간 충전 이벤트

- 앱스토어 결제 오류로 보상을 수령하지 못한 경우 차주 보상 소급 적용 예정


게임 이용에 불편을 드린 점 거듭 사과드리며,

더 나은 게임 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.




안녕하세요. 시작과 영광의 그 이름 

THE PRIME MMORPG, 뮤오리진3 입니다.


현재 iOS 환경을 통해 결제를 진행할 경우

결제가 정상적으로 진행되지 않는 현상이 확인되었습니다.


해당 현상의 경우 현재 원인 파악 중이며,

정상화가 될 경우 본 공지를 통해 다시 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.


번거로우시더라도 iOS 환경을 이용하는 용사님들께서는

잠시 결제를 삼가해 주시기 바랍니다.


뮤오리진3 이용에 불편함을 드려 진심으로 사과드리며,

빠르게 수정될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.