언제 적용해주나요?
안녕하세요. 용사님! 공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다. `신역 카드`를 결제 진행하였으나 지급되지 않아 정말 당황스러우셨을 것 같습니다. 용사님께서 보내주신 1:1 문의는 기재해주신 이메일 주소로 전부 답변을 도와드린 상황인데요. 저희가 보내드린 내용을 참고하여 [구매 복구] 방법을 진행해주시고, 이후에도 지급되지 않았다면 Google 결제 영수증 및 구매 ID를 첨부하여 다시 고객 센터 방문을 부탁드립니다.
■ 구매 복구 방법 안내 - 게임 내 메인 화면 상단 [상점] → 충전 → 구매 복구 ■ 문의 접수 방법 - 게임 내 메인 화면 우측 상단 메뉴(三) 아이콘 터치 → 설정 → [고객센터] 정성을 담아 안내 도와드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
아니 잔액 은 빠져 나갔고 구매복구도 안해주고 신역 월정액 1주일 짜리 하루 남았는데 연장도 안되 있고 확인 안하요?
댓글
안녕하세요. 용사님!
공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다.
`신역 카드`를 결제 진행하였으나 지급되지 않아
정말 당황스러우셨을 것 같습니다.
용사님께서 보내주신 1:1 문의는 기재해주신 이메일 주소로
전부 답변을 도와드린 상황인데요.
저희가 보내드린 내용을 참고하여 [구매 복구] 방법을 진행해주시고,
이후에도 지급되지 않았다면 Google 결제 영수증 및 구매 ID를 첨부하여
다시 고객 센터 방문을 부탁드립니다.
■ 구매 복구 방법 안내
- 게임 내 메인 화면 상단 [상점] → 충전 → 구매 복구
■ 문의 접수 방법
- 게임 내 메인 화면 우측 상단 메뉴(三) 아이콘 터치 → 설정 → [고객센터]
정성을 담아 안내 도와드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
아니 잔액 은 빠져 나갔고 구매복구도 안해주고 신역 월정액 1주일 짜리 하루 남았는데 연장도 안되 있고 확인 안하요?