이벤트승급보석 깠는데 증발함 ㅠㅠ 처리해주세요
안녕하세요. 용사님! 공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다. `여름밤주머니 수집 이벤트`에서 `승급 보석`을 교환하였으나, 해당 아이템 사용 후 소실되어 정말 당황스러우셨을 것 같습니다. 말씀해주신 현상의 경우, 8월 11일(금) 17:50경 정상화되었으나, 용사님께서는 정상화 이전에 해당 아이템을 교환 진행하여 소실된 점을 찾을 수 있었습니다.
8월 14일(월) 16:00 이후 소실된 `승급 보석`을 지급해드릴 예정이며, 자세한 사항은 아래의 공지 사항을 확인해주시길 부탁드릴게요. ■ [알림] 수집 이벤트에서 사용 불가한 보상이 획득되는 현상 안내 (정상화) - https://muorigin3.webzen.co.kr/board/303/detail/194935 게임 이용 중 불편을 끼쳐드린 점 정중히 사과드립니다. 감사합니다.
댓글
안녕하세요. 용사님!
공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다.
`여름밤주머니 수집 이벤트`에서 `승급 보석`을 교환하였으나,
해당 아이템 사용 후 소실되어 정말 당황스러우셨을 것 같습니다.
말씀해주신 현상의 경우, 8월 11일(금) 17:50경 정상화되었으나,
용사님께서는 정상화 이전에 해당 아이템을 교환 진행하여
소실된 점을 찾을 수 있었습니다.
8월 14일(월) 16:00 이후 소실된 `승급 보석`을 지급해드릴 예정이며,
자세한 사항은 아래의 공지 사항을 확인해주시길 부탁드릴게요.
■ [알림] 수집 이벤트에서 사용 불가한 보상이 획득되는 현상 안내 (정상화)
- https://muorigin3.webzen.co.kr/board/303/detail/194935
게임 이용 중 불편을 끼쳐드린 점 정중히 사과드립니다.
감사합니다.