자유게시판
겜 결제악용 관련 ...;;
li호깡il
@로랜시아06
355
2024.01.09 14:35
제가 오늘 참~황당한 일을당해 글올려보네요
디바인코인인가 그거 몇일전 결제을하다 렉같은거 생기면서 결제자동취소되면서
결제가않되드라구요 머지하고 놔뒀더니 이런황당한일 생김 머 아직은겜접을생각
웁서서 재결제후 접은했지만 .......악용한적웁는데 .....그저 결제만한건데 ....
영자님 너무하네요 쩝~~~~~~~~~;;;;
댓글
운영자님 다시한번 재확인점 부탁드립니다... 넘 억울합니다 ㅠㅠ
안녕하세요. 용사님!
공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다.
결제 불가 현상으로 어려움을 겪고 계신데,
계정에 이용 제한 조치가 진행되어
정말 당황스러우셨으리라 생각합니다.
문의해주신 용사님의 캐릭터를 꼼꼼하게 살펴보니,
해당 결제건은 이용 중이신 Google Play Store를 통해
[자동 환불] 진행된 것으로 확인되었습니다.
네 알겠습니다......;;; 근데 결제가 스토어는 자동환불되는거 첨알앗네요
앞으러 결제하는거 조심해야겠네요...^^;;
저희는 용사님께서 결제하신 상품을
임의로 환불 접수하지 않는 점 안내해드리며,
정상적으로 지급 및 사용한 상품이 `스토어`를 통해
환불 접수된다면 이용 제한 조치될 수 있는 점 안내해드려요.
현재는 말씀해주신 대로, 해당 상품을 재결제 완료하여
정상적으로 계정 이용이 가능하신 상황인데요.
관련하여, 정확하게 어떠한 상품이 어떠한 일시에
자동 환불 접수되었는지 궁금하시다면 아래의 방법을 이용해
1:1 문의를 접수해주시길 부탁드립니다.
■ 문의 접수 방법
- 게임 내 메인 화면 우측 상단 메뉴(三) 아이콘 터치 → 설정 → [고객센터]
정성을 담아 꼼꼼하게 안내해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.