자유게시판

결재취소 접속불가

용p디 249 2024.02.27 13:13

결제취소한게없고만 머지

언능 복구하소

댓글

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  • GM리아먼 2024.02.27 13:47

    안녕하세요. 용사님!
    공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다.

    계정에 `이용 제한 조치`가 진행되어
    정말 당황스러우셨으리라 생각합니다.

    용사님의 소중한 계정을 꼼꼼하게 살펴보니,
    최근 결제하신 상품 중 일부가 이용 중인
    [Google Play Store]를 통해
    `자동 환불` 진행된 것으로 확인되었습니다.

  • GM리아먼 2024.02.27 13:47

    저희는 용사님께서 결제하신 상품을
    임의로 환불 접수하지 않는 점 안내해드려요.

    정상적으로 구매한 상품이 환불 접수되었을 경우,
    접속 시 확인되는 [재결제] 메뉴에서 상품을 구매하여
    계정을 이용하실 수 있는 점 안내해드립니다.

    언제나 원활한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.