1200원짜리 샀는데 8700원이 결제 된 이유는??
안녕하세요. 용사님! 공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다. 1,200원 상품을 결제하였으나 더 많은 금액이 청구되어 정말 당황스러우셨을 것 같습니다. 용사님께서 현재 App Store를 통해 결제를 진행 중이시라면, App Store는 해당 스토어의 특성상 최근에 결제한 상품이 ]한꺼번에 묶여 청구]될 수 있는 점 안내해드립니다. 이에, 아래의 방법을 통해 App Store 영수증 확인을 부탁드립니다.
▣ iTunes 내 영수증 확인 방법 # PC 확인 방법 iTunes → 계정 정보 → 구입 내역의 '모두 보기' → 구매한 항목 클릭 # 모바일 확인 방법 휴대 전화 내 설정 실행 → iTunes 및 App Store 터치 → 상단의 [Apple ID : 본인 계정] 터치 → Apple ID 보기 터치 → 구입 내역
다만, 정보를 확인한 이후에도 어려움을 겪고 계신다면, 확인한 App Store 결제 영수증을 첨부하여 1:1 문의 접수를 부탁드립니다. 정성을 담아 꼼꼼하게 안내해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
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안녕하세요. 용사님!
공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다.
1,200원 상품을 결제하였으나
더 많은 금액이 청구되어
정말 당황스러우셨을 것 같습니다.
용사님께서 현재 App Store를 통해 결제를 진행 중이시라면,
App Store는 해당 스토어의 특성상 최근에 결제한 상품이
]한꺼번에 묶여 청구]될 수 있는 점 안내해드립니다.
이에, 아래의 방법을 통해 App Store 영수증 확인을 부탁드립니다.
▣ iTunes 내 영수증 확인 방법
# PC 확인 방법
iTunes → 계정 정보 → 구입 내역의 '모두 보기' → 구매한 항목 클릭
# 모바일 확인 방법
휴대 전화 내 설정 실행 → iTunes 및 App Store 터치
→ 상단의 [Apple ID : 본인 계정] 터치 → Apple ID 보기 터치 → 구입 내역
다만, 정보를 확인한 이후에도 어려움을 겪고 계신다면,
확인한 App Store 결제 영수증을 첨부하여
1:1 문의 접수를 부탁드립니다.
정성을 담아 꼼꼼하게 안내해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.