자유게시판

웹젠 고소 안됨?

별에서온그대 @로랜시아09 228 2025.03.14 01:15

웹젠 고소하게 문의처 좀 알켜 주세요


각종 버그, 오류 지금 대충 100장 정도 스샷, 영상 보유 중입니다


하루, 이틀도 아니고 과금 충전에만 신경 쓰고


한 번을 제대로 하는 게 없네 오류, 버그도 문의사항에 계속


수정하라니까 몇 주째 고치지도 않고 개 같아서 못해먹겠네


과금유도만 쳐하고 이럴 때 대비해서 열심히 모아놨음


어디에다가 문의 넣어야 되는지 알켜 주세요


버그를 유저가 찾고 문의 넣으면 본인들은 확인할 생각도 안 하고


유저보고 어떤 현상인지 동영상 첨부 하라고 하고


이게 정상임? 유저가 돈 내고 버그, 오류 찾아주고 동영상까지 받쳐야 됨? 빠른 조치를 위해 영상까지 보내준 다치자? 그럼 조치라도 하던가? 몇 주째 조치도 안 하잖아?


대체 멀 어쩌라는 건지 게임을 잘 만들면 머 하나 운영을 개 같이하는데

댓글

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  • GM리아먼 2025.03.14 14:47

    안녕하세요. 용사님!
    공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다.

    게임 이용 도중 불편을 겪으시고 말씀 남겨 주셨네요. ㅠ_ㅠ

    용사님께서 만족하실만한 서비스를 제공해 드리지 못한 것 같아
    매우 죄송한 마음입니다.

    용사님께서 말씀해 주신 소중한 사항을 발판 삼아
    더욱 노력하는 뮤오리진3가 되도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.

  • 뮤대륙연합 @아틀란스03 2025.03.14 14:36

    한국에서 버그.오류 고칠수있는 권한 전혀없습니다.
    게임에 전혀 관여 못한다는 뜻이죠
    중국 쪽에서 귀찮아서 안고치는 경우도 있습니다.
    중국서버는 버그없이 잘 돌아갑니다.

  • 뮤대륙연합 @아틀란스03 2025.03.14 13:54

    게임은 중국에서 만들고 운영다합니다.
    한국에서는 서비스만 하는거죠(건의...본사에 메시지 보내는정도?)
    전체 운영권한은 중국에게 있습니다.

  • 뮤대륙연합 @아틀란스03 2025.03.14 13:42

    게임진흥위원회,게임특별위원회에 문의해보세요~
    처벌받을겁니다.

  • 작성자 별에서온그대 @로랜시아09 2025.03.14 14:21

    중국에서 하는 건 알고 있어요.
    그래도 버그, 오류는 저쪽에서 처리할 수 있는 있는 권한 있는 걸로 아는데 조치되는 건 하나도 없으니 답답해서 그렇죠
    신고처 감사합니다