어디가서 환불 신청 하라는거임 전화 소액 전화결제는 환불 신청 어디서 합니까 ?
안녕하세요. 용사님! 공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다. 서비스 종료에 따른 환불 관련 안내입니다. 1. 잔여 골드 다이아 계좌 환불 - 2025년 12월 6일(토) 23:59:59 시점에 보유하고 있는 골드 다이아 - 환불 신청 페이지를 통해 접수해 주셔야 합니다. https://mobile-portal.webzen.co.kr/muorigin3/refund/
2. 구글 플레이(안드로이드) 결제 취소 - 2025년 12월 7일(일) ~ 2026년 1월 5일(월)까지 진행한 모든 인앱 결제 건 - 내부에서 구글 플레이 스토어에 일괄 처리 요청 예정이며, 별도 환불 신청이 필요하지 않습니다.
3. 앱스토어 결제 환불(iOS) 결제 취소 - 처리 기간은 구글 플레이 스토어 결제 취소와 동일하나, 뮤오리진3 상품 결제 영수증 및 공지 URL을 포함하여 앱스토어 고객센터를 통해 직접 환불(결제 취소)을 신청해 주셔야 합니다.
보다 상세한 안내는 공지사항을 통해 안내하였으니 확인을 부탁드립니다. https://muorigin3.webzen.co.kr/board/303/detail/378889 이 외에도 다른 궁금하신 점이나 추가 문의가 있을 경우 언제든지 찾아 주시면 최대한 상세하게 안내드리겠습니다. 감사합니다.
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서비스 종료에 따른 환불 관련 안내입니다.
1. 잔여 골드 다이아 계좌 환불
- 2025년 12월 6일(토) 23:59:59 시점에 보유하고 있는 골드 다이아
- 환불 신청 페이지를 통해 접수해 주셔야 합니다.
https://mobile-portal.webzen.co.kr/muorigin3/refund/
2. 구글 플레이(안드로이드) 결제 취소
- 2025년 12월 7일(일) ~ 2026년 1월 5일(월)까지 진행한 모든 인앱 결제 건
- 내부에서 구글 플레이 스토어에 일괄 처리 요청 예정이며,
별도 환불 신청이 필요하지 않습니다.
3. 앱스토어 결제 환불(iOS) 결제 취소
- 처리 기간은 구글 플레이 스토어 결제 취소와 동일하나,
뮤오리진3 상품 결제 영수증 및 공지 URL을 포함하여
앱스토어 고객센터를 통해 직접 환불(결제 취소)을 신청해 주셔야 합니다.
보다 상세한 안내는 공지사항을 통해 안내하였으니 확인을 부탁드립니다.
https://muorigin3.webzen.co.kr/board/303/detail/378889
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