나는 내 돈 생각때문에 잠 못자는데 우리 웹젠직원 분들은 잘 주무시죠? 빨리 신속 정확하게 내돈 환불해줘요~ ^~^
안녕하세요. 용사님! 공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다. 구글 스토어 결제 취소의 경우, 계정 별로 처리를 진행하는 것이 아닌 전체 리스트에서 순차적으로 취소 처리를 진행하고 있습니다. 처리 건수가 많아 지연되는 부분에 대해 사과드리며, 최대한 빠르고 정확한 처리가 진행될 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
또한, 결제 수단에 따라 시간이 더 소요될 수 있기 때문에 많이 답답하시겠지만, 1 - 2주 정도 조금만 더 여유를 가지고 기다려 주시기 바랍니다. 이후 진행 상황에 대해 궁금하신 사항이 있으실 경우, 마켓으로 문의를 진행하시거나 고객센터를 통해 접수해 주시면 확인을 통해 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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안녕하세요. 용사님!
공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다.
구글 스토어 결제 취소의 경우,
계정 별로 처리를 진행하는 것이 아닌
전체 리스트에서 순차적으로 취소 처리를 진행하고 있습니다.
처리 건수가 많아 지연되는 부분에 대해 사과드리며,
최대한 빠르고 정확한 처리가 진행될 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
또한, 결제 수단에 따라 시간이 더 소요될 수 있기 때문에
많이 답답하시겠지만, 1 - 2주 정도 조금만 더 여유를 가지고 기다려 주시기 바랍니다.
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