건의/버그

결제오류입니다

이원기 445 2022.04.02 11:14

55000원짜리 오류입니다 복구해주세요

댓글

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  • GM리아먼 2022.04.04 19:13

    안녕하세요. 용사님!
    공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다.

    상품 결제 후 아이템이 지급되지 않아 몹시 당황하셨을 것 같아요.

    상품을 결제하였는데 아이템 확인이 어려울 경우
    게임 내 우편함 확인을 조심스럽게 권장해 드리고 있습니다.

    다만, 우편함에도 확인이 어려울 경우
    [상점 - 충전 - 하단 충전 버튼 - 우측 상단 구매복구]를 통해
    상품 구매복구 진행을 부탁드립니다.

  • GM리아먼 2022.04.04 19:13

    위 기능을 이용하였으나 결제 상품 확인이 어려울 경우
    해당 상품의 구매 일시와 서버, 캐릭터명, 캐릭터ID, 상품명을 기재하여
    게임 내 문의를 남겨주시길 부탁드립니다.

    ■ 게임 내 문의 접수 방법
    뮤오리진3 게임 접속 → 설정 → 고객센터

    감사합니다.