건의/버그

어비스 맵 이동 불가 버그

과학 329 2022.04.22 14:52

1. 서버 / 캐릭터명 : 로렌시아02, 과학
2. 캐릭터 ID번호(메뉴 > 설정 > ID 복사) : 1407515621242770490
3. 발생 현상 : 어비스 군단 정보 탐색 컨텐츠 도중 맵 이동이 되지 않음. 정보 탐색 후 정보를 가지고 있는 상태에서 정보 제출하기를 하면 제가 속한 군단인 타이탄 진영으로 이동이 되어야 하나 이동이 되지 않고 본서버로 넘어갔다가 다시 어비스로 와야 버그가 풀림. 오늘에도 두번 해당 버그가 걸렸으며 자주 어비스 맵이동 불가 버그가 발생함.
4. 발생 시간 및 경로 : 22. 4. 11 21:10~30분 

  유튜브 영상 공유 링크 적습니다.

https://youtu.be/zBt7MmoE878


※ 문의 세부 사항 : 관련 스크린샷 및 상세 내용을 작성해 주시면 보다 빠른 확인이 가능합니다.

과학
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  • GM리아먼 2022.04.22 17:09

    안녕하세요. 용사님!
    공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다.

    어비스 맵 이동에 어려움을 겪어 몹시 답답하셨을 것 같습니다.

    먼저, 해당 현상을 신속하게 파악할 수 있도록
    영상을 제공해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

    말씀해주신 어비스에 관한 사항은 유관 부서에
    신속히 전달하여 검토 시 참고될 수 있도록 하겠습니다.

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  • GM리아먼 2022.04.22 17:10

    다만, 검토에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드리며
    추후 동일한 현상이 발생할 시 아래의 방법을 시도해 주시길 부탁드립니다.

    ■ 게임 환경 개선 방법
    1. 백그라운드에서 실행 중인 앱 모두 닫기
    2. 사용하지 않는 앱 삭제
    3. 기기 재부팅 후 접속 시도

    쾌적한 게임 환경을 제공해드리기 위해
    항상 노력하는 뮤오리진3가 되겠습니다.

    감사합니다.

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