건의/버그

패키지 거래 버그

New비버v @엘베란드03 239 2022.05.20 13:12

패키지 아이템은 없고 결재를 2번이나 44000원이 출금됐습니다

조치 해주세요

댓글

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  • GM리아먼 2022.05.20 13:37

    안녕하세요. 용사님!
    공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다.

    결제 상품과 관련하여 게시글을 작성해주셨네요.

    결제 상품이 지급되지 않을 경우
    게임 내 [구매 복구]를 진행해보시길 부탁드립니다.

    ★ 게임 내 메인 화면 상단 [상점] → 충전 → 하단 [충전] → 우측 【구매 복구】

  • GM리아먼 2022.05.20 13:37

    또한, 상품이 이중으로 결제된 것으로 확인되는 부분에 대해서는
    상세한 내용을 작성하시어 고객센터로 문의해주시면
    안내 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

    감사합니다.