저번주 정산안된 내골드다이야 4800조금 넘는게 오늘 정산되지 않고 증발 했어요 . 빨리 주세요 ㅠㅠ
그럼 어제까지 초과보관된 골다는 뭐에요?
안녕하세요. 용사님! 공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다. 거래소에서 판매한 골드다이아 대금이 일부 지급되지 않아 정말 당황스러우셨을 것 같습니다. 우선, 용사님께서 보내주신 소중한 문의의 경우 기재해주신 이메일 주소로 안내를 도와드린 상황인데요.
게시글 역시 기재해주신 만큼 간단하게 안내 도와드리자면, 저번주에 획득하신 골드다이아 수량이 최대 정산 가능 수치를 초과하지 않았으며, 판매 이후 모든 골드다이아를 정상 수령하신 이력을 확인할 수 있었습니다. 거래소에서 획득 가능한 골드다이아의 경우, 한 주에 최대 8,000개까지 획득하실 수 있는데요.
8,000개보다 [초과된] 골드다이아가 있다면 차주로 이월되어 수령하실 수 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다. 제가 안내해드린 내용을 확인한 이후에도 혼란을 겪고 계신다면, 이메일을 통해 답변 드린 내용을 참고하여 다시 한번 고객 센터로 방문해주시길 부탁드립니다. 정확하게 안내 도와드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
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그럼 어제까지 초과보관된 골다는 뭐에요?
안녕하세요. 용사님!
공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다.
거래소에서 판매한 골드다이아 대금이
일부 지급되지 않아 정말 당황스러우셨을 것 같습니다.
우선, 용사님께서 보내주신 소중한 문의의 경우
기재해주신 이메일 주소로 안내를 도와드린 상황인데요.
게시글 역시 기재해주신 만큼 간단하게 안내 도와드리자면,
저번주에 획득하신 골드다이아 수량이 최대 정산 가능 수치를 초과하지 않았으며,
판매 이후 모든 골드다이아를 정상 수령하신 이력을 확인할 수 있었습니다.
거래소에서 획득 가능한 골드다이아의 경우,
한 주에 최대 8,000개까지 획득하실 수 있는데요.
8,000개보다 [초과된] 골드다이아가 있다면
차주로 이월되어 수령하실 수 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다.
제가 안내해드린 내용을 확인한 이후에도 혼란을 겪고 계신다면,
이메일을 통해 답변 드린 내용을 참고하여
다시 한번 고객 센터로 방문해주시길 부탁드립니다.
정확하게 안내 도와드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.