구입을했는데 이미 ..랩 200찍고 했는데 밑에꺼를 못받네요..기간 얼마 안남았는데 날개 못받으면 억울할듯하네요 빠른 처리 부탁드립니다
안녕하세요. 용사님! 공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다. '용사패스'를 구매하였으나 업데이트 후 승급 해제 보상을 획득하기 어려워 정말 당황스러우셨을 것 같습니다. 해당 현상을 꼼꼼하게 살펴보니, 용사패스의 잔여 기간이 남았음에도 재구매 진행되는 현상을 확인할 수 있었는데요.
이에 따라, 패치를 통해 수정 진행할 예정이며, 자세한 사항은 아래의 공지 사항을 통해 살펴보실 수 있는 점 게임 이용에 참고해주신다면 감사드리겠습니다. ■ [알림] 용사패스 잔여기간 내 재구매 현상 보상 안내 - https://muorigin3.webzen.co.kr/board/303/detail/187826 아울러, '용사패스'는 다시 한번 지급해드릴 예정이며, 지급 진행될 경우 획득하시기 어려우셨던 보상 역시 받아보실 수 있는 점 안내해드립니다.
지급 일정과 관련하여 정확하게 결정될 경우, 위의 공지 사항에 최대한 빠르게 안내해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이용 중 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 감사합니다.
전3월24일날에 결제해는데 다시결제하라고 뜸요
저도 그쯤인덕 다시결제하라네요
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안녕하세요. 용사님!
공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다.
'용사패스'를 구매하였으나 업데이트 후 승급 해제 보상을 획득하기 어려워
정말 당황스러우셨을 것 같습니다.
해당 현상을 꼼꼼하게 살펴보니, 용사패스의 잔여 기간이 남았음에도
재구매 진행되는 현상을 확인할 수 있었는데요.
이에 따라, 패치를 통해 수정 진행할 예정이며,
자세한 사항은 아래의 공지 사항을 통해 살펴보실 수 있는 점
게임 이용에 참고해주신다면 감사드리겠습니다.
■ [알림] 용사패스 잔여기간 내 재구매 현상 보상 안내
- https://muorigin3.webzen.co.kr/board/303/detail/187826
아울러, '용사패스'는 다시 한번 지급해드릴 예정이며,
지급 진행될 경우 획득하시기 어려우셨던 보상 역시
받아보실 수 있는 점 안내해드립니다.
지급 일정과 관련하여 정확하게 결정될 경우,
위의 공지 사항에 최대한 빠르게 안내해드릴 수 있도록
최선을 다하겠습니다.
이용 중 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
전3월24일날에 결제해는데 다시결제하라고 뜸요
저도 그쯤인덕 다시결제하라네요