두개다 안받고 먼저 구매하니 2개다 조각을 지급받지 못했습니다 이거 심각합니다 빠르게 조각 주시길 바랍니다
안녕하세요. 용사님! 공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다. '수호펫 패스' 결제 후 조각을 획득하기 어려워 방문해주셨습니다. '피닉스 패스'의 경우 아래의 공지 사항을 통해 확인하실 수 있으며, '파프니르-조각'을 지급 도와드릴 예정인데요. - https://muorigin3.webzen.co.kr/board/303/detail/187832 용사님의 경우, 구매하신 두 종류의 패스에서 조각 미지급 현상이 발생하였다고 말씀해주셨습니다.
정확하게 안내 도와드리기 위해 결제하신 영수증을 첨부하여 아래의 방법으로 고객 센터에 방문해주시길 부탁드립니다. ■ 문의 접수 방법 - 게임 내 메인 화면 우측 상단 메뉴(三) 아이콘 터치 → 설정 → [고객센터] 용사님의 계정을 꼼꼼하게 확인해보고 정확하게 안내 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
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안녕하세요. 용사님!
공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다.
'수호펫 패스' 결제 후 조각을 획득하기 어려워 방문해주셨습니다.
'피닉스 패스'의 경우 아래의 공지 사항을 통해 확인하실 수 있으며,
'파프니르-조각'을 지급 도와드릴 예정인데요.
- https://muorigin3.webzen.co.kr/board/303/detail/187832
용사님의 경우, 구매하신 두 종류의 패스에서
조각 미지급 현상이 발생하였다고 말씀해주셨습니다.
정확하게 안내 도와드리기 위해 결제하신 영수증을 첨부하여
아래의 방법으로 고객 센터에 방문해주시길 부탁드립니다.
■ 문의 접수 방법
- 게임 내 메인 화면 우측 상단 메뉴(三) 아이콘 터치 → 설정 → [고객센터]
용사님의 계정을 꼼꼼하게 확인해보고
정확하게 안내 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.