건의/버그

수호펫패스 미지급

가츠 @로랜시아01 98 2023.04.19 01:20

파프니르 수호펫 패스 방금 결제했는데 안들어오는데 


공지보니 지금 수요일이라 화요일까지.기다려야하는거임??


아니 무슨.21세기에 이런거하나 못고치냐고..?


진짜 무능력 그잡채다 정말..


다시는 이딴회사 겜 안한다.

가츠 @로랜시아01 흑기사
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댓글

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  • GM리아먼 2023.04.19 10:08

    안녕하세요. 용사님!
    공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다.

    `피닉스 패스`를 구매하였으나 `파프니르-조각`이 지급되지 않아
    정말 당황스러우셨을 것 같아요.

    수호펫 출전 레벨을 달성하였으나 조각이 지급되지 않았을 경우,
    말씀해주신 대로, 매주 화요일에 해당 일자 구매 유저까지
    지급으로서 도움을 드리고 있는 상황입니다.

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  • GM리아먼 2023.04.19 10:08

    자세한 사항은 아래의 공지 사항을 통해 확인하실 수 있는 점
    게임 이용에 참고해주신다면 대단히 감사드리겠습니다.

    ■ [알림] 피닉스 패스 구매 시 보상 미지급 현상 안내
    - https://muorigin3.webzen.co.kr/board/303/detail/187832

    이용 중 불편을 끼쳐드린 점 정중히 사과드리며,
    더욱 원활한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

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