건의/버그

결제를1번했는대 2번되었다고 돈이빠져나갔습니다

DI진다D져 @로랜시아10 124 2023.07.01 14:03

대천사 스페셜팩,일간보너스팩4번 2개샀는대 2번결제되었다고 문자가날라옵니다

확인해주세요

댓글

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  • GM리아먼 2023.07.03 10:15

    안녕하세요. 용사님!
    공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다.

    결제 진행 중 금액이 중복으로 청구되어
    정말 당황스러우셨을 것 같습니다.

    용사님께서 보내주신 1:1 문의는 정상적으로 접수되었으며,
    정성을 담아 안내 도와드릴 예정인데요.

  • GM리아먼 2023.07.03 10:15

    접수된 차례대로 꼼꼼하게 검토 후 안내 도와드리고 있기에,
    혼란스러우신 상황이겠지만 부디 너그러운 마음으로
    조금만 기다려주시길 부탁드립니다.

    혹시나 다른 궁금하신 점이나 추가 문의 사항이 있을 경우,
    언제든지 찾아주신다면 꼼꼼히 검토 후 안내 도와드리겠습니다.

    감사합니다.