건의/버그

거래소 정산 이 안들어와요

훈남o @엘베란드09 113 2023.07.16 11:41

우편으로 보증금 봔환까진 떳는데

거래정산 내역에  뜨지도 않고  들어온 내역읍서어 

확인후 빠른 조치 부탁드립니다

내용물은 7월 14일  헬***  입니다.

댓글

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  • GM리아먼 2023.07.17 10:07

    안녕하세요. 용사님!
    공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다.

    아이템 판매 후 `보증금`이 반환되었으나,
    거래소 `정산` 메뉴에서 확인하기 어려워
    정말 당황스러우셨을 것 같습니다.

    `판매 대금`은 한 주에 최대 8,000 골드다이아까지 획득할 수 있으며,
    추가 획득한 재화는 차주로 이월되어 수령하실 수 있는데요.

  • GM리아먼 2023.07.17 10:07

    제가 안내해드린 정보를 확인한 이후에도 혼란을 겪고 계신다면,
    아이템이 판매된 대략적인 시일과 판매 아이템을 기재하여
    아래의 방법을 이용해 고객 센터 방문을 부탁드립니다.

    ■ 문의 접수 방법
    - 게임 내 메인 화면 우측 상단 메뉴(三) 아이콘 터치 → 설정 → [고객센터]

    정성을 담아 안내 도와드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

  • 도끼도끼 @엘베란드10 2023.07.17 06:49

    버그있으연. 빨리. 처리해야 하는거 아닌가 운영자들 뭐하심