건의/버그

충전오류

Rise주별 @아틀란스05 175 2024.03.15 19:07

일간보너스 33,000원짜리 돈은 나갓는데 결제오류로 템이안들어왔음


구먀복구로도 복구안됨 확인해주세요

댓글

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  • GM리아먼 2024.03.18 10:06

    안녕하세요. 용사님!
    공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다.

    `구매 복구` 이후에도 상품이 지급되지 않아
    정말 당황스러우셨으리라 생각합니다.

    다소 번거로우시겠지만, 공식 커뮤니티를 통해서는
    결제와 관련한 내용을 상세하게 안내 도와드리기
    다소 어려운 상황인데요.

  • GM리아먼 2024.03.18 10:06

    이에, 스토어 결제 영수증을 첨부하여
    아래의 방법을 이용해 1:1 문의 접수를 부탁드립니다.

    ■ 문의 접수 방법
    - 게임 내 메인 화면 우측 상단 메뉴(三) 아이콘 터치 → 설정 → [고객센터]

    정성을 담아 안내 도와드릴 수 있도록 최선을 다하겠으며,
    결제 관련하여 불편 끼쳐드린 점 정중히 사과드립니다.

    감사합니다.