건의/버그

하란데로 했습니다

데롱데롱 @라클리온01 147 2024.04.26 15:04

용량 공간차지 했고 어플 삭제하고 다시 깔아봤고


오히려 전보다 심해진듯합니다 


전엔 부캐 로딩중에 멈춰있는데 이번엔 어플자체가 튕기네요


매크로같은 기대도안한 답변 말고 좀 알아봐주시고 해결책을 줬음합니다


댓글

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  • GM리아먼 2024.04.26 18:29

    안녕하세요. 용사님!
    공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다.

    특정 캐릭터에 접속할 수 없어
    정말 당황스러우셨으리라 생각합니다.

    우선, 해당 현상으로 용사님의 게임 이용에
    불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.

    다소 번거로우시더라도, 현재도 특정한 캐릭터에
    접속할 수 없는 상황이라면, 접속이 불가한 캐릭터의 `닉네임`을 기재하여
    1:1 문의를 접수해주신다면 대단히 감사드리겠습니다.

  • GM리아먼 2024.04.26 18:29

    ■ 문의 접수 방법
    - 게임 내 메인 화면 우측 상단 메뉴(三) 아이콘 터치 → 설정 → [고객센터]
    ※ 동일한 연동 계정의 캐릭터에 접속할 수 없는 상황이라면,
    접속 가능한 캐릭터로 문의 접수를 부탁드립니다.

    정성을 담아 안내 도와드릴 수 있도록 노력하겠으며,
    더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

  • 작성자 데롱데롱 @라클리온01 2024.04.26 15:05

    글 보면 저 말고 다른 유저들도 그런거같은데 빨리 해결좀해줘요
    로그인안되서 보상 못받은거 보상은 해주실런지..