건의/버그

출석체크

임윤아 @로랜시아07 115 2024.05.28 21:20

1:1문의하기 어디있나요 게임도 다시깔고 다했어요 그래도 안돼네요

댓글

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  • GM리아먼 2024.05.29 10:09

    안녕하세요. 용사님!
    공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다.

    '5월 업데이트 출석체크 웹이벤트' 보상을 획득할 수 없어
    정말 당황스러우셨으리라 생각합니다.

    해당 이벤트는 용사님께서 이용 중인 기기의 '글꼴 크기'에
    영향을 받을 수 있는 점 안내해 드려요.

    이에, 이용 중인 기기의 설정 → 디스플레이 → [글자 크기와 스타일] 메뉴에서
    글씨 크기를 조금 줄인 뒤 다시 한번 보상을 수령해주시길 부탁드립니다.

  • GM리아먼 2024.05.29 10:09

    다만, 이후에도 출석 체크 보상을 획득할 수 없다면,
    관련한 스크린 샷을 첨부하여 아래의 방법을 이용해
    1:1 문의를 접수해주시길 바랄게요.

    ■ 문의 접수 방법
    - 게임 내 메인 화면 우측 상단 메뉴(三) 아이콘 터치 → 설정 → [고객센터]

    정성을 담아 안내 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.