질문/답변

걸제 했는데 골다가 안들어와요

X달달채영X @엘베란드07 80 2023.05.20 00:58

핸드폰 결제로 골다패키지 구매했는데 왜 골다가 안들어오죠???

댓글

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  • GM리아먼 2023.05.22 10:16

    안녕하세요. 용사님!
    공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다.

    결제를 진행하였으나 '골드다이아' 상품이 지급되지 않아
    정말 당황스러우셨을 것 같습니다.

    상품 미지급으로 어려움을 겪고 계실 경우,
    아래의 방법을 진행해주시길 부탁드립니다.

    ■ 게임 내 메인 화면 상단 [상점] → 충전 → 구매 복구

  • GM리아먼 2023.05.22 10:16

    제가 안내해드린 방법을 진행한 이후에도 어려움을 겪고 계신다면,
    함께 첨부해주신 결제 영수증 스크린 샷과 함께
    고객 센터 방문을 부탁드립니다.

    ■ 문의 접수 방법
    - 게임 내 메인 화면 우측 상단 메뉴(三) 아이콘 터치 → 설정 → [고객센터]

    정성을 담아 안내 도와드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.