질문/답변

수령 완료 되었다는 템 장비가 안들어옴

RED @로랜시아01 104 2023.08.04 20:20

신역 결제오류 보상 3티어 장비만 없음 확인요망

보상들어와있으면 착용도 못하는데    상자 자체가 없음

댓글

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  • GM리아먼 2023.08.07 10:06

    안녕하세요. 용사님!
    공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다.

    상품을 결제하였으나 보상이 지급되지 않아
    정말 당황스러우셨을 것 같습니다.

    용사님께서 보내주신 1:1 문의는 안전하게 접수되었으며,
    접수된 차례대로 정성을 담아 안내 도와드릴 예정인데요.

    너그러운 마음으로 조금만 기다려주신다면 대단히 감사드리겠습니다.

  • GM리아먼 2023.08.07 10:06

    또한, 답변은 기재해주신 이메일 주소로 발송되는 만큼,
    이후 이메일 주소의 수신함 확인을 부탁드립니다.

    언제나 원활한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.