ㅡㅡ
안녕하세요. 용사님! 공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다. 계정이 이용 제한 조치되어 정말 당황스러우셨을 것 같습니다. 용사님의 소중한 캐릭터를 꼼꼼히 살펴보니, 최근 결제한 상품 중 일부가 스토어를 통해 [자동 환불]된 것으로 확인되었습니다. 다만, 재결제 이후에도 계정이 제한 해제되지 않아 혼란을 겪으셨던 것 같아요.
용사님께서 접수해주신 문의는 정상적으로 접수되었으며, 면밀하게 확인 후 기재해주신 이메일 주소로 최대한 신속히 안내해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 이용 중 불편을 끼쳐드린 점 정중히 사과드리며, 더욱 원활한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
아니. 주말동안. 겜도. 못하게. 하고. 결제하라고 해서. 결제도. 했는데 겜도. 않되고. 2틀동안. 아무것도. 못하게. 하고..무슨. 보상이라도. 해줘야 하는거. 아닙니까???!!!
댓글
안녕하세요. 용사님!
공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다.
계정이 이용 제한 조치되어
정말 당황스러우셨을 것 같습니다.
용사님의 소중한 캐릭터를 꼼꼼히 살펴보니,
최근 결제한 상품 중 일부가 스토어를 통해
[자동 환불]된 것으로 확인되었습니다.
다만, 재결제 이후에도 계정이 제한 해제되지 않아
혼란을 겪으셨던 것 같아요.
용사님께서 접수해주신 문의는 정상적으로 접수되었으며,
면밀하게 확인 후 기재해주신 이메일 주소로
최대한 신속히 안내해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
이용 중 불편을 끼쳐드린 점 정중히 사과드리며,
더욱 원활한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
아니. 주말동안. 겜도. 못하게. 하고. 결제하라고 해서. 결제도. 했는데
겜도. 않되고. 2틀동안. 아무것도. 못하게. 하고..무슨. 보상이라도. 해줘야
하는거. 아닙니까???!!!