질문/답변

일일성장 패키지 결제중단 이유가 궁금합니다

가솔린 @라클리온01 231 2024.06.05 15:16

결제가 안됩니다 이유가 궁금하고 해결책은 어떤건지  확인부탁드립니다 


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  • GM리아먼 2024.06.05 15:39

    안녕하세요. 용사님!
    공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다.

    '일일 성장 패키지'를 구매할 수 없어
    정말 당황스러우셨을 것 같아요.

    말씀해주신 [결제 불가] 현상은 아래의
    [구매 복구] 방법을 우선 진행해주시길 부탁드립니다.

    ■ 구매 복구 방법 안내
    - 게임 내 메인 화면 상단 [상점] → 충전 → 구매 복구

  • GM리아먼 2024.06.05 15:39

    위의 방법을 진행한 이후에도 상품을 결제할 수 없다면,
    관련 스크린 샷을 첨부하여 1:1 문의를 접수해주신다면
    대단히 감사드리겠습니다.

    ■ 문의 접수 방법
    - 게임 내 메인 화면 우측 상단 메뉴(三) 아이콘 터치 → 설정 → [고객센터]

    게임 이용에 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드리며,
    원활한 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

    감사합니다.