질문/답변
구글 플레이 기프트카드 환불, 구글플레이 잔액 한도 확인 바람
적영요
@로랜시아01
189
2026.01.16 19:12
구글 기프트로 충전한것은.
구글 플레이 잔액으로 환불 해주는 것은 알겠는데..
구글상에는 환불된게 겁나게 많은데
왜 잔액이 49만8000원에서
더 이상 안늘어나고 있는가!!!!
구글포인트 충전 일일한도가 50만원이고..
이거 일부 사용해야 충전이되는 형식인데..
구글기프트 카드 사용금액이 50만원 이상인 경우에는
환불이 어케되는거냐???
49만에서 환불됨은 겁나게 뜨는데..
구글 잔액은 왜 하나도 안오르고 있는거야??
이거 금요일 퇴근하기 전에 답해라...
구글 기프트카드 잔액 50만 이상 환불 되신분 있습니까????
댓글
안녕하세요. 용사님!
공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다.
구글 스토어 결제 취소의 경우
순차적으로 처리가 진행되고 있습니다.
처리 부분에 대해 궁금하신 사항은
고객센터를 통해 문의 접수해 주시면,
신속한 확인을 통해 안내드리도록 하겠습니다.
다만, 구글 결제 건의 경우 용사님께서 사용하신
결제 수단을 내부에서 확인이 불가능하며,
궁금해하시는 기프트 카드 환불 프로세스의 부분도
구글 플레이 정책이기 때문에 정확한 처리 방침은 안내가 어렵습니다.
직접적인 도움을 드리지 못해 대단히 죄송하오나,
구글 스토어 고객센터를 통해 문의해 주시면
보다 정확한 내용을 안내받으실 수 있을 것 같습니다.
감사합니다.