질문/답변

용사패스 미구매자 보상건

쫑미 @아틀란스01 274 2023.04.04 23:56

미구매자가 보상을 받았다는건 패치 노트를 통해 인정하셧는데

상기 공지사항이랑은 무슨 상관이 있나요?

구매 했으나 구매 하지 않은 분들과 같은 보상을 받은 구매자들의 박탈감에 대한 보상을 얘기하셔야 할 차례인거 같은데??

쫑미 @아틀란스01 흑마법사
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  • GM리아먼 2023.04.05 11:45

    안녕하세요. 용사님!
    공식 커뮤니티 지킴이, GM리아먼 입니다.

    [용사 패스] 잔여 기간 내 재구매 현상 공지사항을 확인하신 후
    관련하여 게시글을 남겨주셨네요.

    우선, 해당 공지의 경우 [용사 패스]의 잔여 기간이 남았음에도
    업데이트 이후 재구매가 가능했던 현상으로 인해
    혼란을 겪으셨을 용사님들께 안내를 드리고자 등록되었습니다.

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  • GM리아먼 2023.04.05 11:48

    ■ [알림] 용사 패스 잔여 기간 내 재구매 현상 보상 안내
    - https://muorigin3.webzen.co.kr/board/303/detail/187826

    자세한 내용은 위 공지 내용을 참고해주시기를 부탁드리며,
    [용사 패스] 미구매 유저들이 보상을 획득할 수 있었던 현상은
    4/4(화) 22:00경 신속하게 수정이 완료된 점 안내해 드립니다.

  • GM리아먼 2023.04.05 11:47

    답답하신 마음에 공식 커뮤니티를 방문해주신 만큼,
    확인된 이슈에 대해 신속히 논의하고 검토 진행하여
    더욱 원활한 환경으로 보답해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

    용사님의 기대에 보답해드리지 못한 점 정중히 사과드리며,
    혹시나 다른 궁금한 점이 있으실 경우 언제든지 방문해주시길 부탁드립니다.

    감사합니다.

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